单项选择题
A.拒绝接受投诉，坚持自己的判断B.耐心听取投诉内容，记录并报告管理人员C.与驾驶员发生争执，互相指责D.告诉驾驶员自行向相关部门投诉
A.只需查看车辆外观，无需检查证件B.核实车辆行驶证、驾驶证及节假日免费通行政策相关证明C.无需核实，直接放行D.凭驾驶员口头陈述，即给予免费通行
A.现有系统的兼容性B.新技术的成熟度C.升级成本D.升级对交通流的影响E.升级后的系统安全性