单项选择题

酒店系统工程的技术内容包括运筹学、系统论、信息论和控制论，其中系统的关键是（）

A.运筹学
B.系统论
C.信息论
D.控制论

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单项选择题
在酒店服务质量评价中，酒店自我评价难免会出现“不识庐山真面目”的情况，这体现了酒店方评价的（）

A.全方位性
B.全过程性
C.完美性
D.片面性
单项选择题
酒店与供应商联合的形式属于（）

A.后向联合
B.前向联合
C.横向联合
D.多种经营联合
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