单项选择题
A.酒店服务台 B.电报中心 C.热线电话 D.咨询中心
A.告诉客户爱热闹过他们等候的原因 B.说明需等候的时间 C.回到线路后对客户的等候表示感谢 D.适当时打断客户的话语 E.可以让客户听到你的呼吸声
A.电话服务和短信服务 B.自助服务和人工服务 C.基本服务和增值服务 D.普通服务和特殊服务