多项选择题
客房状况又称房态,是指饭店客房的使用情况,通常分为()
A.长期
B.中期
C.短期
D.预订状况
E.瞬间状况
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试题
多项选择题
前厅部可称为饭店的 ()
A.神经中枢
B.前台中的前台
C.信息集散中心
D.销售窗口
E.营收中心
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多项选择题
前厅要努力营造()的氛围
A.雅而不俗
B.井然有序
C.和谐舒适
D.温馨愉悦
E.富于创意
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