多项选择题
A.项目经理与客户沟通B.项目经理与支撑部门沟通C.项目内部成员沟通D.项目经理与高层沟通
A.项目发布，涉及向项目干系人及时提供所需信息，并做好信息公布的反馈，如有关项目干系人的签字以及对信息意见的文字记录B.绩效报告，涉及绩效信息的收集、公布C.管理收尾，包含项目结果文档的形成，体现项目产品的验收正式化，这些文档需存档以备将来使用D.管理收尾时，人才数据库中的雇员技能应该得到更新，以反映新的技能和熟练程度的提高
A.明确总目标，以便使项目组成员在行动上协调一致B.培育团队合作精神C.减少、消除矛盾和障碍D.保持项目的可见性，让项目参与者清楚知道自己的位置、作用和责任