多项选择题

公文办理包括（）。

A.收文办理
B.整理归档
C.公文分类
D.发文办理
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多项选择题
绝密级公文复制时应当注明（）。

A.发布单位
B.复制单位
C.日期
D.份数
E.印发范围
多项选择题
电话外呼模型，开场白中切记不能做的事（）
A.询问客户是否有时间接听电话
B.开场白后直接推介业务或对客户进行挽留
C.没有征得客户同意就强行与客户交流下去
D.没有从客户口中了解其使用情况就推介方案
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