多项选择题

金融柜员流程，说法正确的是（）。

A.笑相迎
B.礼貌接
C.递折页
D.及时补
E.快准办
F.巧营销
G.及时转
H.礼送别

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多项选择题

拨打电话要问候，自报家门，需要做到（）。

A.声音清晰
B.语气亲切
C.吐字清晰
D.面带微笑
E.姿势良好

多项选择题

金融柜员及时补是通过客户身份证，银行卡修改完善客户信息（），并通过柜员助手了解客户等级和业务开办情况。

A.6项8种
B.7项10种
C.8项11种
D.9项11种

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