多项选择题

以下关于银行人民币兑换哪些说法是正确的?()

A.银行应根据合理需要原则,为客户办理零钞兑换
B.银行应无偿为客户兑换残缺、污损人民币
C.银行不得对外支付残缺、污损人民币
D.残损人民币不符合兑换标准,银行应退还给持有人

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