多项选择题
A.每日向客人介绍当日的天气预报以及当日的详细行程 B.导游可以视情况进行景点讲解，如果太累，可以不进行景点介绍 C.除非时间不允许或存在安全隐患，原则上应按照客人临时需求改变观光路线和观光内容 D.由于交通堵塞或其他不可抗力因素导致游览行程不能按原计划进行时，要向客人说明情况，取得签字同意
A.告知客人我早已提醒过你出了问题责任您自己承担 B.告知客人原定出行时间的行程资源已涨价，这回若还像签证一样不听定制师意见确定下来是亏的还是客人 C.抱有同理心，了解当下具体情况，积极帮助客人分析，并提供解决思路 D.不属于定制师职责范围，告知客人在淘宝客服解决问题后再来联系
A.客人对航空公司偏好，对机型和服务的要求 B.对舱位的要求，若是搭乘高铁，需确认到车次及几等座 C.多机场城市应该选择哪个机场 D.定制师随机提供一个航班，无需提供多种选择，让客人确认