多项选择题
A.建议在景点特色介绍下方配上图片，注意排版，图片大小统一 B.行程中的特色亮点摘要，三项为宜，亮点顺序建议由大至小，越能刺激客人消费冲动越靠前 C.推荐游玩的格式为目的地名称/活动名称以及吸引客人的简洁的景点特色介绍 D.将此行的酒店全贴在行程特色一栏，越详细约好
A.每日向客人介绍当日的天气预报以及当日的详细行程 B.导游可以视情况进行景点讲解，如果太累，可以不进行景点介绍 C.除非时间不允许或存在安全隐患，原则上应按照客人临时需求改变观光路线和观光内容 D.由于交通堵塞或其他不可抗力因素导致游览行程不能按原计划进行时，要向客人说明情况，取得签字同意
A.告知客人我早已提醒过你出了问题责任您自己承担 B.告知客人原定出行时间的行程资源已涨价，这回若还像签证一样不听定制师意见确定下来是亏的还是客人 C.抱有同理心，了解当下具体情况，积极帮助客人分析，并提供解决思路 D.不属于定制师职责范围，告知客人在淘宝客服解决问题后再来联系