单项选择题
A.告知客人我早已提醒过你出了问题责任您自己承担 B.告知客人原定出行时间的行程资源已涨价,这回若还像签证一样不听定制师意见确定下来是亏的还是客人 C.抱有同理心,了解当下具体情况,积极帮助客人分析,并提供解决思路 D.不属于定制师职责范围,告知客人在淘宝客服解决问题后再来联系
A.客人对航空公司偏好,对机型和服务的要求 B.对舱位的要求,若是搭乘高铁,需确认到车次及几等座 C.多机场城市应该选择哪个机场 D.定制师随机提供一个航班,无需提供多种选择,让客人确认
A.暂时搁置订单,让客户请好假后再与自己联系 B.每次催促客户尽快确定假期 C.等客户确认好日期,再与客户确认具体行程 D.表示理解并利用目的地的美照吸引客户尽快确定出游日期