单项选择题

"由于话务员和客户不谋面的特点，电话成了话务员为客户提供服务的基本工具，其服务手段具有唯一性。"这是电话沟通的（）特点。

A.时间的限定性
B.方式的唯一性
C.内容的综合性
D.工作的连续性

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单项选择题
下列河南省的地名中，读音正确的是（）。

A.荥阳（xíng yáng）
B.郏县（xiáxiàn）
C.泌阳（mìyáng）
D.浚县（jùn xiàn）
单项选择题
河南省简称豫，省会城市是（）。

A.洛阳市
B.焦作市
C.郑州市
D.开封市
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