多项选择题
A.旅行社分支机构是指旅行社分社 B.分支机构不具备法人资格 C.分支机构的经营范围不得超出设立社的经营范围 D.旅行社分支机构名称中都应当包含设立社的名称，所在地地名 E.分支机构的设立不受地域限制
A.导游人员等级分两个系列，即外语导游员系列和中文导游员系列 B.导游人员等级分为初级导游员、中级导游员、副高级导游员、高级导游员和特级导游员 C.导游人员等级考核评定工作，按照“申请、受理、考核评定、告知、发证”的程序进行 D.参加省部级以上的导游技能大赛，获奖后晋升的最高等级为高级 E.多次参加省部级以上导游技能大赛获得最佳名次的导游人员，最多只能晋升一次
A.旅游合同必须载明规定内容 B.旅行社应当对合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明 C.合同约定不明确的，应当按照通常理解予以解释 D.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款 E.合同有两种以上解释的，应当作出有利于旅行社的解释