多项选择题
A.旅游合同必须载明规定内容 B.旅行社应当对合同的具体内容作出真实、准确、完整的说明 C.合同约定不明确的，应当按照通常理解予以解释 D.格式条款和非格式条款不一致的，应当采用格式条款 E.合同有两种以上解释的，应当作出有利于旅行社的解释
A.《旅行社外联接待入境旅游情况》 B.《旅行社组织出境旅游情况》 C.《旅行社组织接待国内旅游情况》 D.《旅行社财务状况》 E.《旅游单位基本情况》（旅行社部分）
A.取得导游资格证并与旅行社订立劳动合同的 B.无民事行为能力或者限制民事行为能力的 C.患有传染性疾病的 D.有过失犯罪记录的 E.曾被吊销导游证，重新考试再次获得导游资格证的