单项选择题
A.第一时间上报旅服运控,第一时间进行处理 B.落实真情服务,落地特殊旅客及时通知区域负责人和中转特服室,进行保障,并与中转做好交接 C.造成旅客投诉
A.造成旅客未下完,滞留机上或廊桥内,造成旅客投诉 B.其他下客旅客易从下客门逆行进入廊桥,造成空防安全 C.旅客走错方向,误入通道,会发生旅客交叉混流现象
A.造成航班延误,旅客投诉,特殊情况不能及时处理 B.漏接特殊旅客,使其自行离开,容易与接站人走失,造成服务差错 C.旅客走错方向,误入通道,会发生旅客交叉混流现象