单项选择题

在建立与产品关联的技巧中,()适用于睡眠客户,即购买了产品,却没有激活使用的客户。

A.资格限制法
B.原因请求法
C.一切原理法
D.优惠通知法

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热门 试题

单项选择题
以下关于关键信息采集描述错误的是()。

A.根据自己的销售目标,客户提出一些特定的问题,通过对方的回答来确定他究竟是不是目标客户。
B.为了成功地营销自己的产品,客服代表要了解客户的预算。
C.根据客户表现的需求意向,用开放式提问方式来了解客户的需求。
D.用恰当的方式把自身的优势信息传递给客户,让客户感到购买产品或服务是一个正确的决定。

多项选择题
客服中心遇到有权查询、冻结、扣划个人在金融机构存款的()致电咨询银行业务或查询涉案信息,客服代表应按照业务内容进行相关解答。

A.司法机关
B.行政机关
C.军事机关
D.行使行政职能的事业单位

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