单项选择题
A.明确表达自己的期望和立场B.意识到对方的需求和限制C.提供准确、详细的信息D.以上都是
A.学习对方的文化背景和价值观B.避免使用专业术语和缩略词C.确定共同的语言和术语D.以上都是
A.解决问题的速度B.提供有效的解决方案C.建立良好的关系D.以上都是