多项选择题

2019年工信部纠风红线指标包括（）

A.有效申诉量
B.不明扣费
C.限制用户更改套餐
D.限制用户停机销号

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热门 试题

单项选择题
当用户反映不知情办理某业务，分公司进行查证时需提供（）或办理凭证，且客户承认本人办理且客户对处理结果满意，才可算作非不知情办理。

A.本人签字
B.业务底单
单项选择题
营业厅前台投诉受理统一在（）平台上立单。

A.NGBOSS
B.新一代客服系统
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