单项选择题

以下哪一项不是影响客户购买行为的社会因素（）

A.自我形象
B.相关群体
C.角色和地位
D.家庭

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单项选择题
推销员介绍属于信息外部来源中的（）

A.个人来源
B.公共来源
C.商品来源
D.经验来源
单项选择题
按照客户的购买准备状态划分，没有明确购买目标的客户属于（）

A.全确定型客户
B.部分确定型客户
C.半确定型客户
D.不确定型客户
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