多项选择题

客户信息收集的方法主要包括（）

A.现场采访
B.资料查阅
C.电话采访
D.问卷调查

<上一题 目录 下一题>
热门 试题

多项选择题
客户的原始资料来源主要包括（）

A.企业档案
B.商会资料
C.调查人员自有资料
D.图书馆资料
多项选择题
客户服务工作程序由以下哪几个步骤构成（）

A.预约服务
B.售前服务
C.售中服务
D.售后服务
相关试题