单项选择题

管理人员三个技能还不够，还要有一种带有工具性的技能，就是（）。

A. 人际能力
B. 沟通能力
C. 判断能力
D. 概念能力

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单项选择题

评价一个管理者的工作绩效实际上要从两个角度去考虑，事情做好没做好只是一个（）。

A. 效果问题
B. 效率问题
C. 效益问题
D. 效利问题

单项选择题

管理是一项（）的过程，管理是创造一个让众人心情舒畅的工作环境的活动。

A. 计划、组织、调控、协调
B. 计划、组织、控制、协调
C. 计划、组织、指导、协调
D. 计划、组织、指挥、协调

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