评价一个管理者的工作绩效实际上要从两个角度去考虑，事情做好没做好只是一个（）。

管理是一项（）的过程，管理是创造一个让众人心情舒畅的工作环境的活动。

A. 计划、组织、调控、协调
B. 计划、组织、控制、协调
C. 计划、组织、指导、协调
D. 计划、组织、指挥、协调

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为什么要引入人力资源管理？（）

A. 我国经济发展的要求
B. 我国企业发展的要求
C. 与管理的实质相关
D. A、B、C都是

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