单项选择题
A.话务量经营 B.流量经营 C.话务量和流量经营并重 D.数据经营
A.3 B.4 C.5 D.6
A.拜访前准备分析客户的消费情况 B.方便客户兑换礼品的营业厅地址、网址 C.清晰告知客户本次通话的主要目的 D.感谢及祝福客户