单项选择题
A、向上级呈报的有关促销活动的方案 B、向总经理办公室呈报的关于接待贵宾的计划 C、向分管财务的副总经理汇报饭店本年度的经费预算 D、向下级部署本饭店的销售计划
A、在前台接待服务中表现为“服务链条效应” B、达到空间的整体性 C、符合时间一致性 D、因设备故障导致信息沟通不畅
A、身体语言表达 B、召开会议传达 C、内部公告栏 D、现场督导