单项选择题
服务任务完成的最主要因素是()。
A.领导
B.临时工
C.经理
D.员工
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试题
单项选择题
()是就产品和服务的问题,进行面对面的双向沟通。
A.媒体广告
B.专业介绍
C.专家坐堂
D.知识讲座
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多项选择题
产品服务按阶段性划分,可以分为()。
A.售前服务
B.售中服务
C.售后服务
D.延续服务
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