单项选择题

月度一体两翼评分中,如渠道当月短测不满意率高于0.25%,能得()分。

A.0
B.5
C.5.5
D.10

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单项选择题
投诉处理技巧五大基本步骤是()。

A.首问责任制、有问必答、明确内容、处理解决、跟进学习
B.首问责任制、迅速响应、明确内容、处理解决、跟进学习
C.首问责任制、迅速响应、解决疑难、处理解决、跟进学习
D.首问责任制、迅速响应、明确内容、处理解决、反馈问题

单项选择题
4G智能后视镜-和路通,每台终端配套移动4G流量卡()张,为终端数据传输提供网络支持。

A.1
B.2
C.3
D.4

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