多项选择题

制定区域市场在一个发展阶段的品牌发展规划，总体要遵循（）。

A、市场导向原则
B、工商协同原则
C、突出重点原则
D、发展优先原则

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多项选择题

下列（）属于货源定位模型的指导企业制订采购策略内容。

A、采购品项的特点不同，企业所采取的采购策略也不同
B、企业没有必要对每个采购品项都给予同样的重视程度
C、货源定位模型可以帮助企业衡量所采购的第一种不同商品和服务的相对重要性
D、只有均衡地考虑货源定位模型中各个因素之后，才能为不同采购品项制订不同的采购策略

多项选择题

属于上下联动的服务管理体系的要求的有（）。

A、细分各部门零售终端岗位职责
B、细分各部门零售终端办事流程
C、每一项工作做到定人、定岗、定标准等
D、激励做好零售终端工作的积极性

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