单项选择题

下列工作人员中，直接与客户接触的是（）。

A、一线技术人员
B、一线检验人员
C、一线生产人员
D、一线营销人员

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单项选择题
下列选项不能够为服务改进提供支持的是（）。

A、薄弱环节
B、投诉分析
C、服务监督
D、服务评估
单项选择题
卷烟品类宽度的基本布局是越往低端，品类宽度应（）。

A、越宽
B、越窄
C、不变
D、多变
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