单项选择题
A、需要分部门处理投诉 B、通过集中投诉分析可了解具体细分市场的服务质量 C、便于记录、分析、总结原因 D、便于找出处理投诉的解决对策
A、从头开始逐步往后找 B、从问题发生点开始逐步往回找 C、从问题发生点开始逐步往后找 D、从结果开始逐步往回找
A、提供各品牌情况对比的信息查询服务 B、提供各类店铺的历史销售走势 C、提供本店核心品牌订货量指导 D、提供某店核心品牌的销售走势