多项选择题

电子商务物流的基本技术包括（）

A.电子数据交换
B.全球定位系统
C.射频技术
D.条码技术
E.地理信息系统

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单项选择题

电子商务系统框架的两大支柱是（）

A.网络层、一般业务服务层
B.公共政策和法律、技术标准和网络协议
C.服务商、中介组织
D.安全套接层、安全电子交易

单项选择题

客户关系管理的英文缩写是（）

A.ERP
B.SCM
C.CRM
D.SET

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