单项选择题

依据ISO9001:2015标准,关于“领导作用”,以下说法正确的是()。

A.最高管理者应制定质量方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任

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单项选择题
依据GB T19000标准中“要求”的定义,以下说法错误的是()。

A.要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
B.要求就是指在文件中阐明的要求
C.通常隐合的要求是指惯例或一般做法,所考虑的需求或期望是不言而喻的
D.要求可以由不同的相关方或组织自己提出

单项选择题
系统图又称树形图,是以问题为着眼点,作分支式的思考,用以得到问题的解决方案,并明确改善对象的一种方法。其作用在于系统地将某一主问题分解成许多组成要素,以显示()之间的逻辑关系和顺序关系,改善对象的构成要素,取得可以实施的方案。

A.事项中的具体元素和对应元素交点处
B.“原因-结果”或“目的-手段”
C.主题与要素、要素与要素
D.某一项工序或工作作业进行方向

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