单项选择题

依据GB/T19000标准中“要求”的定义，以下说法错误的是（）。

A.要求包括明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望
B.要求就是指在文件中阐明的要求
C.通常隐合的要求是指惯例或一般做法，所考虑的需求或期望是不言而喻的
D.要求可以由不同的相关方或组织自己提出

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单项选择题
系统图又称树形图，是以问题为着眼点，作分支式的思考，用以得到问题的解决方案，并明确改善对象的一种方法。其作用在于系统地将某一主问题分解成许多组成要素，以显示（）之间的逻辑关系和顺序关系，改善对象的构成要素，取得可以实施的方案。

A.事项中的具体元素和对应元素交点处
B.“原因-结果”或“目的-手段”
C.主题与要素、要素与要素
D.某一项工序或工作作业进行方向
单项选择题
依据GB T19001标准，关于质量管理体系绩效评价说法错误的是（）。

A.应评价质量管理体系的绩效
B.应评价质量管理体系的有效性
C.质量管理体系评价的结果应保留成文信息
D.应评价外部供方的绩效
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