单项选择题

一个人在单位可能吸烟，回家后可能就不吸烟，在单位吸食高档烟，回家后可能吸食低档烟。这种现象是受消费者的（）影响。

A、生活方式
B、社会阶层
C、文化因素
D、社会角色与地位

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单项选择题
随着科技的发展，某烟草公司开始推广“网上辅助订货”服务项目，根据客户（）对客户需求进行细分。

A、文化教育程度
B、网络操作能力
C、网络接受能力
D、经营需求层次
单项选择题
无烟草专卖零售许可证经营烟草制品零售业务的，由（）负责处理。

A、烟草专卖部门
B、工商部门
C、公安部门
D、质量技术监督部门
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