单项选择题
A、各品类在单品容量不变的情况下必须“进一退一” B、在每一品类内的单品选择，根据市场需求来确定 C、品牌组合决策是先“自上而下”，后"自下而上"的过程 D、定期调整品类宽度和单品选择
A、市场导向 B、政策导向 C、品牌导向 D、管理导向
A、关注客户的服务设计 B、关注利润的服务设计 C、关注满意度的服务设计 D、关注销售的服务设计