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【单项选择题】 通常所说的“加盟商”是指（）。

【单项选择题】 下列属于生产型特许经营的是（）。

【单项选择题】 （）是指由特许人、受许人以及相关合作方一起整合形成的相对统一和稳...

【单项选择题】 下列关于直营连锁说法不正确的是（）。

【单项选择题】 在下列连锁经营模式中，管理效率最高、控制力度最强的模式是（）。

【单项选择题】 （）被公认为近代意义上商业特许经营的鼻祖。

【单项选择题】 特许经营的发展期，特许经营主要集中在（）。

【单项选择题】 特许经营成熟期最成功的例子是（）。

【单项选择题】 特许经营战略规划包括（）步骤。

【多项选择题】 特许经营市场可行性分析包括（）。

【多项选择题】 特许经营项目经济性分析包括（）。

【单项选择题】 （）是特许经营体系中利润的主要创造者和实现者。

【单项选择题】 美容院、酒店、体检中心、房屋中介等属于（）。

【单项选择题】 家庭装修、商务清洗等属于（）。

【单项选择题】 有形商品分销为主导业务的经营单元是指（）。

【单项选择题】 进行单店模式设计，必须以（）为导向。

【单项选择题】 顾客定位的步骤是（）。

【单项选择题】 特许经营总部给各个加盟店提供标准化、规范化、专业化的服务和支持，...

【单项选择题】 特许经营企业都将（）作为特许经营体系管控的最常规手段。

【单项选择题】 对于加盟店出现的营运问题，督导人员会协助加盟店找出原因，并协助制...

【单项选择题】 （）又称初始特许费。

【单项选择题】 （）也称为后续特许经营费。

【单项选择题】 最重要的招商文件为：（）。

【单项选择题】 （）通常做成附页或可裁剪掉的形式，以便潜在加盟商填完后邮寄或传真...

【多项选择题】 样板店建立的程序（）。

【多项选择题】 特许经营企业招商的方式包括（）。

【单项选择题】 谭木匠10多年来很少做媒体广告，将经理倾注于独特的店面设计以及精...

【单项选择题】 特许加盟依加盟商来源不同分为（）。

【单项选择题】 （）是指加盟店由加盟总部百分之百投资设立，再由加盟总部与加盟商缔...

【多项选择题】 加盟商筹措开店资金的方法包括（）。

【多项选择题】 顾客对商品或服务的需求一般可分为三种类型（）。

【多项选择题】 加盟商根据需要可以选择四种类型的商业群（）。

【多项选择题】 开业典礼常用的形式（）。

【单项选择题】 下列关于特许经营关系的描述不正确的是（）。

【单项选择题】 特许经营关系的层次是（）。

【多项选择题】 根据贾斯蒂斯的生命周期模型，特许经营关系发展的阶段为（）。

【多项选择题】 特许经营关系冲突管理策略包括（）。

【单项选择题】 特许经营是以（）为基础的商业模式。

【单项选择题】 以下不属于订立特许经营合同的基本原则的是（）。

【单项选择题】 以下属于特许经营合同的特殊性条款的是（）。

【单项选择题】 2008年广东华润万家的加盟店老板捐款潜逃，包括了200多名供货...

【单项选择题】 连锁经营的内涵是从低级向高级发展的，其顺序是（）

【单项选择题】 中国连锁企业的发展应着眼予（）

【单项选择题】 在大多数情况下，消费者的购买决策在很大程度上取决于（）

【单项选择题】 关于产品价值，表述不正确的是（）

【单项选择题】 门店运作管理的重心在于（）

【单项选择题】 顾客认识和记忆一个企业或品牌的第一要素是（）

【单项选择题】 位于主通道两侧，布局主力商品的位置是（）

【单项选择题】 从公式“门店销售额=客单价×客单数”看，门店促销管理的重点在于（）

【单项选择题】 以旧换新服务属于（）

【单项选择题】 连锁企业网点扩张的路径中，管理统一程度最低的是（）

【单项选择题】 中央采购制度是指采购权限高度集中在连锁（）

【单项选择题】 在连锁企业营运中谁能控制商品采购这一环节，谁就控制了商品流通的（）

【单项选择题】 将不同分羹的商品在配送中心按配货指令进行分解和组合，根据连锁门店...

【单项选择题】 实力有限或规模有限的中小型连锁企业配送中心应采用（）

【单项选择题】 储存型配送中心的英文简称为（）

【单项选择题】 连锁企业的商品经营量与门店面积呈（）

【单项选择题】 订货是连锁企业根据门店所需要的商品向确定的厂商进行叫货或添货的行...

【单项选择题】 适用于特许连锁在较小空间区域内发展特许网点的特许方式是（）

【单项选择题】 特许连锁加盟双方的关系每经过一个层次就向前迈进一步，直至加盟双方...

【单项选择题】 跨国连锁企业保持与经济全球化同步增长的比率是（）

【多项选择题】 消费者购买具有季节性特点是因为（）

【多项选择题】 关于连锁企业信息化战略重要性的说法正确的有（）

【多项选择题】 店长是（）

【多项选择题】 店址周边商店的聚集状况类型有（）

【多项选择题】 关于多国化战略说法正确的有（）

【问答题】 简述自由连锁的特点。

【单项选择题】 总部与分店之间属于契约关系的连锁经营形式是（）

【单项选择题】 直营连锁的特点是（）

【单项选择题】 20世纪80年代以来，连锁经营发展的最明显的趋势是（）

【单项选择题】 消费者行为特征是（）

【单项选择题】 不是询问法优点的是（）

【单项选择题】 产品价值是指（）

【单项选择题】 门店是连锁企业的（）

【单项选择题】 连锁企业品牌形象外部推广首先要做的是（）

【单项选择题】 连锁企业信息化建设的层次不包括（）

【单项选择题】 售中服务的主要形式是（）

【单项选择题】 关于店长管理，下列说法错误的是（）

【单项选择题】 连锁企业在一个区域内集中资源开店，将可能开设的门店数量尽量开完，...

【单项选择题】 连锁门店选址的正确程序是（）

【单项选择题】 企业根据库存水平降到某一点来确定采购时间的商品采购方式是（）

【单项选择题】 将不同分量的商品在配送中心按配货指令进行分解和组合，根据连锁门店...

【单项选择题】 收货作业的第一步是（）

【单项选择题】 总部赋予加盟者在指定区域销售特许权的权利，称为（）

【单项选择题】 特许连锁加盟双方最高层次的关系是（）

【单项选择题】 由于有了推动力与拉动力两方面因素，连锁企业考虑（）

【单项选择题】 连锁企业在不同国家采用同样的产品系列及同样的定价、推广和选址战略...

【多项选择题】 忠诚顾客给企业带来的价值有（）

【多项选择题】 商店形象是一个多层次的概念，一般包括（）

【多项选择题】 连锁企业跨国经营的推动力包括（）

【问答题】 简述连锁经营与传统商业经营的区别。

【问答题】 简述市场调研的程序。

【问答题】 简述连锁企业采用稳定价格政策的好处。

【问答题】 简述门店管理者在商品陈列中需要注意的内容。

【问答题】 简述特许合约的基本内容。

【问答题】 简述连锁企业跨国经营采取收购方式市场进入的优点。

【问答题】 试述连锁企业的业务类型与地点类型的匹配性。

【问答题】 试述连锁企业配送中心规划设计。

【问答题】 斯里兰百货公司运用了哪些促销方式?

【问答题】 促销活动结束后，对促销活动进行评估的方法有哪些？并给予简要介绍。