商业银行客户经理资格考试题库_商业银行客户经理资格考试试题_商业银行客户经理资格考试在线答题_商业银行客户经理资格考试搜题在线使用

【多项选择题】 客户经理在与客户接触时要做到以下几点（）。

【多项选择题】 如何化解客户抱怨（）。

【多项选择题】 对客户抱怨可以通过以下几个步骤来化解（）。

【多项选择题】 正确地提问是客户拜访过程中重要的技能之一，下列属于提问的方式的是（）。

【多项选择题】 中间业务倚重型客户的特殊维护措施主要有（）。

【多项选择题】 存款倚重型客户的特殊维护措施主要有（）。

【多项选择题】 以下属于商业银行客户关系维护的基本方式的是（）。

【多项选择题】 对分支行级重点客户，部门经理（）走访一次，分支行条线行长（）走访一次。

【多项选择题】 公司银行重点客户根据合作关系分类，分为（）。

【多项选择题】 如何按正确顺序来介绍拟推荐的金融产品（）？

【多项选择题】 下列哪些特征和行为属于忠诚客户（）？

【多项选择题】 下列属于维护客户关系的行为是（）？

【多项选择题】 目前CRM系统提供的证件到期提醒包括（）？

【多项选择题】 CRM系统中，公司客户的推荐信息包括（）？

【多项选择题】 CRM系统中，在新建高管联系人界面中，哪些是必输项（）？

【多项选择题】 房地产开发贷款授信应遵循下列哪些原则（）。

【多项选择题】 对制造业总体上采取支持态度，以下表述正确的有（）。

【多项选择题】 钢铁行业根据情况区别对待，下面表述正确的是（）。

【多项选择题】 目前系统开立的账户中，（）由系统自动确认为不计息账户。

【多项选择题】 下列款项中，单位银行结算账户转入个人银行结算账户用途合理的有（）。

【多项选择题】 符合票据贴现管理要求的选项有（）。

【多项选择题】 下列哪些行为属于无理延付或拒付银行承兑汇票，并应受结算纪律制裁（）。

【多项选择题】 票据权利的补救有哪几种形式？（）

【多项选择题】 本票使用的区域为（）。

【多项选择题】 汇利盈业务由下列哪些产品组成（）？

【多项选择题】 下列哪些情形NRA账户客户应向商业银行提出撤销账户申请（）？

【多项选择题】 环球盈账户范围包括客户在商业银行开立的：（）。

【多项选择题】 分支行业务经办人员将以下业务资料提交放款（分）中心办理保函出账：（）。

【多项选择题】 租赁保理融资业务中，发放保理融资款时提供的资料应至少包括（）。

【多项选择题】 租赁保理融资业务中，融资期限一般不超过5年（飞机、船舶租赁最长不...

【多项选择题】 商业银行租赁保理融资业务主要针对哪几种操作模式（）。

【多项选择题】 行内银团贷款业务中，借款人（）的申请由代理行统一受理。

【多项选择题】 行内银团贷款业务中，牵头行的职责包括（）。

【多项选择题】 参与同一行内银团贷款的分支行均为该行内银团的成员行，成员行依据不...

【多项选择题】 下列关于汇利盈业务描述正确的是（）。

【多项选择题】 借款人购买哪些设备可以向商业银行申请办理机械设备按揭贷款。（）

【多项选择题】 法人房产按揭贷款用于满足借款人购置（）的资金需求。

【多项选择题】 下列关于买方信贷业务描述正确的是（）。

【多项选择题】 保理业务按照是否通知买方可分为（）。

【多项选择题】 下列哪些商业银行持有的票据不可以再办理转贴现业务。（）

【多项选择题】 由下列哪些银行承兑的银票可以向商业银行申请办理放弃部分追索权贴现...

【多项选择题】 下列关于票据置换业务描述正确的是。（）

【多项选择题】 下列关于外保内贷申请人准入条件描述正确的是（）。

【多项选择题】 下列对于买方付息票据贴现业务优势的阐述，正确的是（）。

【多项选择题】 国内保理业务，对供应链卖方而言，有下列好处（）。

【多项选择题】 下列应收账款，不能适用商业银行国内保理业务的是：（）。

【多项选择题】 下列关于商业银行应收账款质押贷款叙述错误的是（）。

【多项选择题】 下列账户不能作为人民币法人账户透支账户的是：（）。

【多项选择题】 君悦置业有限公司是一房产项目公司，根据规定，商业银行不得向其营销...

【多项选择题】 存货抵押业务中，商业银行认可的存货必须具有以下特点（）。

【多项选择题】 存货抵押授信业务中包括的存货包括（）。

【多项选择题】 机械设备按揭贷款申请人必须符合的条件有（）。

【多项选择题】 机械设备按揭贷款业务适用于以下哪些机械设备的购置（）。

【多项选择题】 银团贷款的主要授信对象有（）。

【多项选择题】 下列属于适用于银团贷款的融资需求有（）。

【多项选择题】 按照《授信工作尽职指引》的要求，对固定资产项目贷款除对项目的可行...

【多项选择题】 以下关于流动资金循环贷款正确的有（）。

【多项选择题】 关于流动资金贷款的借新还旧，以下各项正确的有（）。

【多项选择题】 经营性物业是指已取得房地产权证并投入商业运营，地段合理，物业管理...

【多项选择题】 级审批人员在签署意见时，可调整的业务要素有：（）

【多项选择题】 对于有信贷系统用户号的员工调离商业银行时，在信贷系统中应做好哪些...

【多项选择题】 信贷系统中的数据和信息管理的基本原则有（）。

【多项选择题】 下列哪些业务允许按份提供担保（）？

【多项选择题】 在提交对公业务申请前，需录入的客户（含借款人和保证人，抵押人视分...

【多项选择题】 信贷系统中“简易新增”是指建立简易客户信息，此功能主要适用于下列...

【多项选择题】 房地产项目融资应当重点调查（）。

【多项选择题】 项目融资应当重点调查（）。

【多项选择题】 财务状况变化信号有（）。

【多项选择题】 下列选项属于重大事项，银行必须重新评估企业授信风险的是（）？

【多项选择题】 下列哪些选项是授信调查工作的主要内容（）？

【多项选择题】 商业银行员工合规评价违规积分标准的级别按照违规行为的风险级别分为...

【多项选择题】 以下属于对房地产开发贷款授信后管理的特别要求有（）。

【多项选择题】 下列属于商业银行《授信后管理尽职办法》中的“授信后管理”的有（）。

【多项选择题】 对每一笔贷款业务进行风险五级分类时，必须借助（）技术分析工具，也...

【单项选择题】 属于在客户拜访开始阶段的技巧的是（）。

【单项选择题】 给客户的拜访资料要注意（）。

【单项选择题】 客户不满意，最重要的原因是（）。

【单项选择题】 总行级企业法人类重点客户的上年模拟利润标准为（）？

【单项选择题】 总行级企业法人类重点客户的上年日均存款标准为（）？

【单项选择题】 分支行级企业法人类重点客户的上年日均授信余额标准为（）？

【单项选择题】 总行级企业法人类重点客户的信用等级标准为（）？

【单项选择题】 客户关怀类提醒，CRM系统将提前几天进行提醒（）？

【单项选择题】 通过CRM系统发送短信的字数限制为（）？

【单项选择题】 （）具有稳定现金流和项目自偿能力的城市基础设施建设、公共服务项目。

【单项选择题】 以下行业总体授信政策为支持鼓励的是（）。

【单项选择题】 （）家电、小家电制造企业项目贷款，尤其是家电企业的（）的项目贷款...

【单项选择题】 适度支持具有（）的传统服务业，在落实足值抵押前提下，适度支持客户...

【单项选择题】 2010年行业政策中，继续将（）作为授信投入重点。

【单项选择题】 汇利盈业务的获利本质是（）。

【单项选择题】 汇利盈业务项下的外汇融资期限最长不得超过（）年？

【单项选择题】 企业在商业银行开立NRA账户时需和商业银行签署的协议是（）？

【单项选择题】 对于已在他行开立NRA账户或离岸账户的客户，可凭最近（）个月加盖银...

【单项选择题】 对于一年期以内的结构性产品，应向客户收取不得低于委托金额（）％的保证金。

【单项选择题】 下面哪项属于宏观紧缩政策（）？

【单项选择题】 人民币利率互换交易所引用的互换利率采用（）。

【单项选择题】 商业银行客户在无法按时交割日元远期结售汇产品时，可以申请平盘，但...

【单项选择题】 原则上商业银行远期结售汇的单笔交易金额最小值为（）。

【单项选择题】 原则上商业银行即期外汇买卖的单笔交易金额最小值为（）。

【单项选择题】 如果客户在商业银行做一笔200万美元兑人民币的远期售汇业务，商业...

【单项选择题】 远期结售汇业务到期未交割强制平盘的时间是（）。