单项选择题
A.感受到的服务质量跟客户心理的期望值的差距 B.相关部门不负责 C.企业客户服务意识不强 D.客户过于偏激
A.突出自我介绍 B.围绕客户的话题 C.赞美客户 D.注意聆听
A.财务分析 B.现金流量分析 C.借款人还款能力分析 D.非财务因素分析 E.担保分析
A.账户监管 B.授信后检查 C.风险预警 D.风险分类 E.问题授信处理
A.建立完善的信贷资金使用监控机制，防止贷款被挪用 B.严密监控房地产开发企业的资金回笼，防止贷款本息收回之前挪作他用 C.密切关注建筑工程款优于抵押权受偿等法律风险 D.密切关注国家政策及市场变化对房地产项目的影响
A.一般风险 B.中风险 C.高风险 D.特大风险
A.企业的财务情况 B.信贷资金用途 C.企业经营情况 D.还款来源
A.客户在其他银行交叉违约的历史记录 B.客户涉及重大诉讼 C.客户组织结构、股权或主要领导人发生变动 D.客户财务收支能力发生重大变化
A.付息或还本拖延，不断申请延期支付或申请实施新的授信或不断透支 B.定期存款账户余额减少 C.授信需求增加，短期债务超常增加 D.市场份额下降
A.项目类别、建设内容和项目背景 B.建设条件和生产条件 C.总投资估算及资金来源 D.预计的经济效益和投资回收期 E.项目建设进度