旅游故障的预防与处理题库_旅游故障的预防与处理试题_旅游故障的预防与处理在线答题_旅游故障的预防与处理搜题在线使用拍照解题

【填空题】 （）是旅游交通不同于一般交通运输的特性。

【多项选择题】 游客乘坐飞机导致行李损坏的，航空公司赔偿游客的方式主要有（）。

【多项选择题】 误机（车、船）给旅行社带来的危害有（）。

【多项选择题】 为了使旅游者在一旦发生火灾时能及时撤离现场，导游员应熟悉饭店的（）。

【多项选择题】 为了防止交通故障的发生，导游员的预防措施有（）。

【多项选择题】 发生火灾后，导游员应该（）。

【多项选择题】 预防火灾事故的发生，导游员应该（）。

【多项选择题】 当游客遭遇歹徒袭击、被劫时，导游员应该（）。

【多项选择题】 发生交通事故后，导游员处理方法有（）。

【多项选择题】 为了防止交通事故的发生，导游员应该（）。

【多项选择题】 旅游活动过程中，游客安全事故主要包括（）。

【多项选择题】 外宾团游客酗酒闹事时，导游员应该（）。

【多项选择题】 面对个别海外游客站在敌对的立场上对我国进行攻击和污蔑时，导游员应该（）。

【多项选择题】 对于海外游客的越轨言行，导游员要认真核实，把握政策，分清界限。这...

【多项选择题】 当旅游团中游客患病时，导游员应该（）。

【多项选择题】 为了防止游客患病，导游员应采取的预防措施有（）。

【多项选择题】 发现游客在自由活动时走失，导游员应该（）。

【多项选择题】 发现游客在旅游景区游览中走失，导游员应该（）。

【多项选择题】 为了预防游客走失，导游员应该（）。

【多项选择题】 游客在参观游览中走失的主要原因是（）。

【多项选择题】 当游客发现托运行李损坏时，导游员应该（）。

【多项选择题】 游客由于疏忽大意丢失财物时，导游员应该（）。

【多项选择题】 游客丢失中华人民共和国居民身份证时，处理方法是（）。

【多项选择题】 港澳游客丢失来往内地通行证后，处理方法是（）。

【多项选择题】 当华侨丢失中国护照和签证时，处理方法是（）。

【多项选择题】 当外宾团队丢失团队签证时，处理方法是（）。

【多项选择题】 当外宾非团队游客丢失个人护照和签证时，处理方法是（）。

【多项选择题】 为了预防游客物品丢失事故的发生，导游员应该（）。

【多项选择题】 在旅游活动过程中，造成游客物品遗失的原因主要有（）。

【多项选择题】 对于将成误机（车、船）事故的处理，导游员应该（）。

【多项选择题】 为了防止误机（车、船）事故的发生，导游员应该（）。

【多项选择题】 责任性误机（车、船）事故的原因是（）。

【多项选择题】 为了预防空接事故的发生，导游员应该（）。

【多项选择题】 当导游员发现旅游团被其他人员非法带走，地陪的处理方法是（）。

【多项选择题】 当导游员错接了不同旅行社的旅游团时，应该（）。

【多项选择题】 当导游员错接了同一家旅行社的旅游团时，应该（）。

【多项选择题】 为了防止错接的发生，导游员的处理方法是（）。

【多项选择题】 错接发生的原因是（）。

【多项选择题】 发生漏接事故后，地陪的处理方法是（）。

【多项选择题】 发生漏接事故后，全陪的处理方法是（）。

【多项选择题】 为了预防漏接事故的发生，导游员应该（）。

【多项选择题】 当旅游活动项目变更时，导游员在服务中应该（）来激起有空的游兴，减...

【多项选择题】 当旅游活动项目变更时，导游员应该（）。

【多项选择题】 旅游团缩短在一地的游期，导游员应该（）。

【多项选择题】 旅游团延长在本地的游期，导游员应该（）。

【多项选择题】 旅游日程的变更，主要有（）。

【多项选择题】 在拟定旅游路线变更方案时，导游员要遵守的原则有（）。

【多项选择题】 下列属于导致旅游计划变更的客观原因有（）。

【多项选择题】 下列属于造成旅游计划变更客观原因的是（）。

【多项选择题】 导游员在处理旅游计划变更时应（）。

【多项选择题】 旅游计划是由（）所构成。

【多项选择题】 导游员的基本职责之一，也是对导游员应变和处事能力的重大考验就是（）。

【单项选择题】 游客财物被盗属于（）事故。

【单项选择题】 旅游团提前离开或推迟抵达，都会（）在一地的游览时间。

【单项选择题】 旅游计划的变更只有在旅游团（）游客的同意之后才能实施。

【单项选择题】 旅游计划在变更之前，必须征得（）的同意。

【单项选择题】 在旅游活动过程中，一般说来，交通故障的发生主要为（）所致。

【单项选择题】 在旅游活动过程中，交通事故主要是（）事故。

【单项选择题】 在旅游活动过程中，凡涉及游客人身财产安全的事故均为（）。

【单项选择题】 游客侵犯了一个主权国家的法律和世界公认的国际准则行为的称之为（）。

【单项选择题】 游客突患重病需住院治疗但需要旅行社先垫付医疗费用的，导游员应请患...

【单项选择题】 游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并...

【单项选择题】 游客在旅游景区游览中走失后，导游员应立即向团内其他游客了解情况并...

【单项选择题】 导游员发生错接事故属于（）。

【单项选择题】 由于某些原因或旅行社有关人员工作的失误，旅游团或者游客没有乘原定...

【单项选择题】 由于某种原因旅游团推迟抵达某地或取消旅游计划，地陪仍按原计划预定...

【单项选择题】 导游员在接站时未认真核实，所接的旅游团或者旅游者不是原计划应当由...

【单项选择题】 旅游团或者旅游者抵达某地后，却没有导游员前来迎接，称之为（）。

【单项选择题】 导游员往往只能按照有关规定进行事后处理称之为（）。

【单项选择题】 导游员已知某种原因可能导致某种事故，但尚未成为既定事实状态的事故...

【单项选择题】 由于天气变化、自然灾害或非接待方部门的原因造成的事故称之为（）。

【单项选择题】 由于接待方的疏忽、计划不周等原因造成的事故称之为（）。