多项选择题
A、多做提醒工作 B、领队或全陪收取证件，用毕及时归还 C、切实做好行李清点和交接 D、提醒司机清车、关窗并锁好车门
A、游客的疏忽大意 B、被窃 C、导游员管理不善 D、旅游接待过程中出现差错
A、立即报告旅行社并请求协助 B、尽快与机场（车站、码头）调度室联系，请求等候 C、协调各方面的关系，力争让旅游团按原计划离开 D、事后写出书面报告