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【多项选择题】 属于员工行为禁令十二条的有（）。

【多项选择题】 卡中心二十铁律的内容有（）。

【多项选择题】 如何保护自己，远离洗钱？（）

【多项选择题】 对违规行为的处罚种类包括（）。

【多项选择题】 信用卡基本合规要求中禁止行为包括但不限于（）。

【多项选择题】 直销客户经理进行营销时的合规行为有（）。

【多项选择题】 根据中国人民银行下发《中国人民银行关于进一步加强反洗钱和反恐怖融...

【多项选择题】 合规的意义包含（）。

【多项选择题】 在营销过程中时时都是促成时机，可在以下（）时机选择促成。

【多项选择题】 接触面谈三大要素，分别是（）。

【多项选择题】 驻点营销是客户经理常用的营销方式之一，以下说法正确的是（）。

【多项选择题】 客户办卡后，维护客户关系的正确做法有（）。

【多项选择题】 信用卡营销的获客之道包括（）。

【多项选择题】 工作规范之交通安全包括（）。

【多项选择题】 在与客户沟通过程中，以下正确的是（）。

【多项选择题】 工作中，我们要塑造正确的工作态度，可从以下（）做起。

【多项选择题】 培养职业精神重在内修于心，关键是强化“三心”（）。

【多项选择题】 工作规范之人身安全包括（）。

【多项选择题】 直销客户经理的初审职责（）。

【多项选择题】 客户经理使用PDA拍摄客户身份证件时，需要注意事项为（）。

【多项选择题】 交叉营销客户包括人群为交行内部优质客户，如（）。

【多项选择题】 卡中心关于“学历客户”包括人群为（）。

【多项选择题】 根据过往欺诈案例来分析，银行将小型餐饮业、小型服务业、部队（不含...

【多项选择题】 直销展业十禁令包括（）。

【多项选择题】 登陆PDA信用卡申请界面后，需客户信息四要素（）。

【多项选择题】 以下属于目标客户分类的有（）。

【多项选择题】 直销客户经理在进件时进行单位核的好处有（）。

【多项选择题】 单位核是指直销客户经理在进件时须做到（）。

【多项选择题】 亲访亲签是指直销客户经理在进件时须做到（）。

【多项选择题】 限制性职业包括（）。

【多项选择题】 保持良好的用卡习惯将有助于高额度，可建议客户（）。

【多项选择题】 信用卡客服热线包括（）。

【多项选择题】 客户消费分期还款可选择的分期有（）个月。

【多项选择题】 标准白金卡可享受的特色权益有（）。

【多项选择题】 标准金卡可以参加的最红星期五活动包括（）。

【多项选择题】 交行用卡无忧增值服务为客户提供的服务有（）。

【多项选择题】 以下属于优逸白金卡的权益有（）。

【多项选择题】 关于京东PLUS，下面描术正确的是（）。

【多项选择题】 好享贷的分期期数可分（）期。

【单项选择题】 以下哪项不属于企业违规风险？（）

【单项选择题】 以下哪项不符合卡中心合规体系要求？（）

【单项选择题】 下列哪项不是交通银行各单位保密领导机构应履行的职责？（）

【单项选择题】 非法集资的晃子有（）。

【单项选择题】 下列哪项不是卡中心二十铁律的内容？（）

【单项选择题】 符合日常行为合规要求的是（）。

【单项选择题】 以下属于《卡中心员工“十不准”行为准则》的是（）。

【单项选择题】 以下《卡中心员工价值观》，前后对应正确的是（）。

【单项选择题】 违规持有POS机具及提供套现服务属于（）类违规，一经认定，将予以（...

【单项选择题】 违规更改、截留、泄露客户信息属于（）类违规，一经认定，将予以（）...

【单项选择题】 勾结中介进件属于（）类违规，一经认定，将予以（）元经济处理，取消...

【单项选择题】 A类违规营销行为处罚：第1次予以（）元经济处理；第2次予以（）元...

【单项选择题】 营销流程结束时，可对客户进行结语提醒，以下正确的是（）。

【单项选择题】 陌生拜访获客方式的优势是客户资源广泛，选择自由度非常大，缺点是客...

【单项选择题】 营销三问不包括（）。

【单项选择题】 促成方法包括（）。

【单项选择题】 关于交行信用卡，以下公式错误的是（）。

【单项选择题】 异议处理三部曲的顺序为（）。

【单项选择题】 需求分析三大“法宝”不包括（）。

【单项选择题】 （）是信用卡营销业绩的基础，而且是员工最可控的因素。

【单项选择题】 信用卡营销就是针对客户特定的（）需求，向其推荐信用卡产品及服务并...

【单项选择题】 员工在申请各类假期时（病假除外），一般应提前（）个工作日申请。

【单项选择题】 社交礼仪距离保持在（）。

【单项选择题】 微信是与客户沟通最常用的通讯工具之一，利用好微信能促进工作更好地...

【单项选择题】 公务电话的持续时间应控制在（）分钟为宜。

【单项选择题】 在向他人递名片时，以下说法正确的是（）。

【单项选择题】 在商务礼仪交往中，使用称呼应该注意（）。

【单项选择题】 学习礼仪的作用，以下说法正确的是（）。

【单项选择题】 稳定缴交社保客户包括人群表述错误的是（）。

【单项选择题】 工作证明文件中不包括（）。

【单项选择题】 交行办理优逸白金卡的年龄是（）。

【单项选择题】 以下对焕然白金卡描述错误的是（）。

【单项选择题】 以下不属于水晶蜜卡专属权益有（）。

【单项选择题】 好享贷贷款额度最高可批（）万。

【单项选择题】 取现转账没有免息还款期，其利息从记账日当天起算，到还款记账日止，...

【单项选择题】 单卡单日取现金额不超过人民币（）元。

【单项选择题】 想分就分中，若想提前结束分期付款，按剩余本金金额的（）收取违约金。

【单项选择题】 想分就分中，客户最高可选择12期，分期费率仅需（）。

【单项选择题】 交行信用卡取现额度可以达到信用额度的（）。

【单项选择题】 买单吧应用场景中的生活专区不包括（）。

【单项选择题】 境内取现手续费为交易金额的（）收取，最低（）元。

【单项选择题】 交行信用卡在境内同城取溢存款，收取手续费（）。

【单项选择题】 使用支付宝APP还款信用卡额度超过2000元，按还款金额的（）收费...

【单项选择题】 违约金指持卡人未能在到期还款日（含）营业终了前偿还最低还款额的，...

【单项选择题】 交行信用卡最长的免息还款期是（）天。

【单项选择题】 关于积分使用，以下说法错误的是（）。

【单项选择题】 使用交行信用卡消费有积分奖励，生日当天消费（）倍积分，白金卡当月...

【单项选择题】 交行信用卡积分兑换规则：1000分=（）元。

【单项选择题】 交通银行标准卡的积分规则是1元积（）分，有效期为（）年。

【单项选择题】 信用卡种类按按资信状况分，可以分为（）。

【单项选择题】 交通银行信用卡的有效期为（）年。

【单项选择题】 2021年卡中心的工作思路是：防风险、谋发展、（）、夯基础、优服...

【单项选择题】 2021年卡中心工作目标是“两增两控”，即（）。

【单项选择题】 交通银行太平洋信用卡中心成立时间是（）。

【单项选择题】 国内首家在境外上市的银行是（）。

【单项选择题】 交通银行是一家具有百年历史的银行，它成立的时间为（）。

【填空题】 跨行自动还款支持的四家银行为：中行、（）、建行、光大。

【填空题】 标准白金卡最低额度（）元。

【填空题】 通银行太平洋信用卡按资信状况可以分为白金卡和金普卡，金普卡额度为...

【多项选择题】 交行限制性行业包括（）。

【多项选择题】 属于目标客户的基本要求是（）。