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【单项选择题】 报警器的正常工作率属于服务质量特性中的（）。

【单项选择题】 人类通过劳动增加社会物质财富，不仅表现在数量上，更重要的是表现在（）上。

【单项选择题】 “物美价廉”体现了（）。

【单项选择题】 质量改进是在质量()基础上进行。

【单项选择题】 将巴雷特原理引用到质量管理中，可以这样认为()。

【单项选择题】 分层法对各层因素进一步细分后，研究有助于问题的（）。

【单项选择题】 制订项目实施计划可采用（）。

【单项选择题】 因果图的绘制可以运用()绘制因果图的步骤。

【单项选择题】 以（）作为指导，从实现经营总目标出发，去协调企业各个部分乃至每个...

【多项选择题】 方针目标管理定义中所谓“共同成就”是指（）。

【单项选择题】 从甲地到乙地可以有多种到达的通道，在策划行动计划时可以用()。

【单项选择题】 质量改进过程中，“确认效果”时将效果换算成金额的好处在于()。

【多项选择题】 以下（）属于劣质成本。

【单项选择题】 关于质量教育培训范围的有关内容叙述不正确的是（）。

【单项选择题】 把实用的东西根据使用频度分别放置的做法是()。

【多项选择题】 目前，世界上最为知名的质量奖奖项是（）。

【多项选择题】 《卓越绩效评价准则》中，评价结果的要点有绩效指标的重要程度、（）...

【单项选择题】 被国际标准化组织确认并公布的其他国际组织中书写错误的是（）。

【多项选择题】 过程是由（）环节组成。

【多项选择题】 以下内容属于（产品质量法）对企业质量管理要求的有（）。

【单项选择题】 典型的质量管理体系审核的主要活动包括（）。

【多项选择题】 产品要求可以由（）规定。

【单项选择题】 物有所值，就是表明质量具有（）的表征。

【判断题】 北宋毕升发明的活字印刷术已经孕育着现代标准化的标准件，互换性、分...

【判断题】 近代标准化的发展是在大工业生产基础上发展起来的。

【单项选择题】 质量信息系统的作业层的特性之一是（）。

【单项选择题】 下列不属于Sl基本单位的是（）。

【多项选择题】 WTO TBT协议规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，遇到（...

【多项选择题】 对于供应商审核，下列正确的是（）。

【多项选择题】 对供应商的产品审核，主要包括（）。

【多项选择题】 企业与供应商之间契约包括（）。

【多项选择题】 在顾客满意度测量指标体系中与产品有关的指标有（）。

【多项选择题】 2000版IS09001标准规定不允许删减标准要求的内容有（）。

【多项选择题】 关于“文件控制”，下列正确的说法是（）。

【多项选择题】 GB Tl9001--2008标准规定，一般情况下，在规定的产品的测...

【多项选择题】 （）是质量检验的主要步骤。

【多项选择题】 监视作为产品检验的一种补充形式主要适用在（）。

【多项选择题】 编制的检验流程图需由（）共同评审。

【多项选择题】 在实验室进行每一项具体检测前要核实（），并做好记录。

【多项选择题】 密度单位“千克每立方米”的国际符号是（）。

【多项选择题】 下述关于计量的特点的说法，正确的是（）。

【多项选择题】 在测量仪器控制的运作中，属于检验的内容是（）。

【多项选择题】 可以用于测量仪器稳定性的定量表征的方式有（）。

【多项选择题】 下列关于测量准确度的说法，正确的是（）。

【多项选择题】 在管理幅度给定的条件下，管理层次与组织规模的大小（）。

【多项选择题】 信息传递过程大体由（）组成。

【多项选择题】 国家标准的制定对象为（）。

【多项选择题】 组织与供应商的合作伙伴关系是一种互利共赢的关系，其特征有（）。

【多项选择题】 同一产品的供应商个数应根据（）确定。

【多项选择题】 以下关于感知价值论述正确的是（）。

【多项选择题】 《卓越绩效评价准则》制定过程中参照的世界上最知名的质量奖是（）。

【多项选择题】 《卓越绩效评价准则》共包括七大类目，有关过程的类目为（）。

【多项选择题】 同IS09001管理体系审核相比，依据《卓越绩效评价准则》对企业的...

【多项选择题】 IS0 9001、IS0 9004标准与《卓越绩效评价准则》标准的关...

【多项选择题】 依据《卓越绩效评价准则》实施评价时，应按过程、结果两类评分项进行...

【多项选择题】 某企业产品的关键部件由供应商提供，现有供应商可供选择。选择供应商...

【多项选择题】 经调查发现，甲、乙、丙都已通过体系认证，在评审其体系时还应关注（）。

【多项选择题】 三家供应商都符合要求，在选择供应商数量时应根据（）。

【单项选择题】 最终确定三家供应商都被选中，在对三家供应商实施动态分级管理时，。...

【多项选择题】 某工程安装公司按承包合同要求，依据客户提供的设计要求建造厂房设施...

【单项选择题】 该公司若申请质量管理体系认证应选（）标准作为认证的依据。

【多项选择题】 该公司根据标准要求编制质量手册至少应包括（）等内容

【多项选择题】 在标准学习中，该公司根据GB Tl9000标准，以下理解正确的是（）。

【多项选择题】 关于内部审核的方法，以下认识正确的是（）。

【单项选择题】 对产品监视进行分析。在现代工业化生产中，（）是经常采用的一种有效...

【多项选择题】 在产品形成过程中，生产者往往通过必要的手段，实施对作业有决定性影...

【多项选择题】 产品实现过程的质量控制中，监视和检验的作用是（）的。

【多项选择题】 对产品进行监视，要对（）作出客观、完整无误的记录，作为验证质量满...

【单项选择题】 监视人员对作业过程应实施（）。

【多项选择题】 某流程材料生产企业为提高产品质量，在分析流程材料产品特点的基础上...

【多项选择题】 根据流程材料产品特点，可以采用的检验方法是（）。

【多项选择题】 在制订不合格品控制程序时，应注意（）不宜作为不合格品控制程序的内容。

【单项选择题】 根据不合格品处理的规定，不适宜的是（）。

【单项选择题】 某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾...

【单项选择题】 某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾...

【单项选择题】 某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾...

【单项选择题】 某企业对2003年度质量成本进行统计，其中质量策划费用10万，顾...

【多项选择题】 以下哪些方面是企业制订方针目标的主要依据（）。

【多项选择题】 下列费用应计入鉴定费用的有（）。

【多项选择题】 如果按阶段划分，现代质量管理大致经历了（）阶段。

【多项选择题】 WTO TBT协议规定，当各成员在制定技术订规和合格评定程序时，遇到（...

【多项选择题】 GB T19001一2000标准允许删减的条件包括（）。

【多项选择题】 对某组织而言，（）的说法是正确的。

【多项选择题】 “文件”是指“信息及其承载媒体”。根据定义，文件可包括（）。

【多项选择题】 关于质量记录，说法正确的是（）。

【多项选择题】 2000版ISO9000族标准的特点之一是减少了对形成文件的要求，...

【多项选择题】 下列程序文件中，（）不是GB T19001—2000标准要求必须编制的。

【多项选择题】 GB T19001—2000标准出现“形成文件的程序”之处，即涵盖...

【多项选择题】 质量是一组固有特性满足要求的程度，关于“固有特性”，正确的有（）。

【多项选择题】 在顾客满意度测评时，与“服务”有关的顾客满意度指标包括（）。

【多项选择题】 下列质量观点中，属于美国著名质量专家朱兰博士的有（）。

【多项选择题】 关于“质量控制”的说法，正确的有（）

【多项选择题】 关于企业标准的说法，正确的是（）。

【单项选择题】 《标准化法》规定：强制性标准必须（）。

【多项选择题】 《产品质量法》的立法宗旨是（）。

【多项选择题】 审核准则包括（）

【多项选择题】 关于审核结论的说法，错误的是（）。

【多项选择题】 组织对关键产品的潜在供方实施的审核属于（）。

【多项选择题】 在质量管理体系认证审核活动中，审核组的成员不应包括（）。

【多项选择题】 关于认可概念的理解，正确的有（）。