多项选择题
A.日本戴明奖 B.欧洲质量奖 C.美国马尔科姆·鲍德里奇国家质量奖 D.英国国家质量奖 E.美国波多里奇国家质量奖
A.关键过程 B.关键因素 C.关键环节 D.关键工艺
A.21 B.22 C.23 D.24