铁路客运值班员综合练习题库_铁路客运值班员综合练习试题_铁路客运值班员综合练习在线答题_铁路客运值班员综合练习搜题在线使用拍照解题

【多项选择题】对旅客携带超过5cm（不含）且不属于管制刀具范围的水果刀、剪刀，应...

【单项选择题】为防止开车后利用当日改签方式不当谋利，车站售票窗口在办理开车后车...

【多项选择题】《关于部分客运记录实施电子化的通知》：担当客运段或车站核实信息属...

【判断题】《关于部分客运记录实施电子化的通知》：车站办理退票、退差后，客票...

【判断题】《关于部分客运记录实施电子化的通知》：经系统核查无相应信息或无纸...

【多项选择题】《关于部分客运记录实施电子化的通知》：列车遇（）时，应编制纸质客...

【判断题】《关于部分客运记录实施电子化的通知》：旅客在列车上办理“挂失补”...

【单项选择题】《外宾乘车证管理办法》自（）起施行。原铁道部关于外宾免费乘车相关...

【多项选择题】《外宾乘车证管理办法》：港澳台相关人员比照本办法办理，乘车身份证...

【判断题】《外宾乘车证管理办法》：如遇有效期内外宾乘车证遗失，持用人须立即...

【多项选择题】《外宾乘车证管理办法》：持外宾乘车证准乘不包含（）。

【多项选择题】《外宾乘车证管理办法》：持外宾乘车证准乘软席，包括：（）及以下等级席位。

【单项选择题】《铁路常旅客服务办法》：本办法自（）起施行。

【多项选择题】《铁路常旅客服务办法》：如会员有（）等行为，铁路企业可核减积分、...

【单项选择题】《铁路常旅客服务办法》：四星级会员（）升级积分。

【单项选择题】《铁路常旅客服务办法》：三星级会员（）升级积分。

【单项选择题】《铁路常旅客服务办法》：会员从低到高依次分为二星级、三星级、四星...

【判断题】《铁路常旅客服务办法》：改签新票票价高于原票票价时需使用积分支付...

【判断题】《铁路常旅客服务办法》：积分兑换的车票不可办挂失业务。

【单项选择题】铁路常旅客服务办法》规定：允许积分兑换的车票以12306网站实际...

【单项选择题】《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定：车站核实旅客身份信息...

【单项选择题】《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后（）办理...

【多项选择题】《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定持“挂失补车票”的旅客...

【多项选择题】《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》根据（）等法律法规，对旅客...

【多项选择题】路局客运、安监等部门及使用单位要采用（）相结合的方式，加强对客运...

【多项选择题】客运电梯使用单位应定期对客运岗位人员进行电梯安全教育和技能实作，...

【多项选择题】客运处、使用单位应分层组织客运电梯管理人员参加客运电梯安全管理（）。

【多项选择题】客运直梯巡检内容有（）。

【多项选择题】客运扶梯巡检内容有（）。

【多项选择题】客运高峰时段，应安排专人值守，电梯防护人员应做好（）。

【多项选择题】客运电梯管理工作应坚持（）的原则，积极采取先进技术和科学管理手段...

【判断题】对发现电梯重大安全隐患的人员，按照路局运输安全奖惩办法有关规定，...

【判断题】客运电梯使用单位对于乘客被困报警时，要即时做出响应，并在乘客被困...

【判断题】客运电梯防护人员发现紧急情况时，立即按压扶梯急停开关，关停扶梯。

【判断题】客运电梯发生事故时，使用单位应立即启动应急预案，组织排险、救援，...

【判断题】客运电梯使用单位要结合使用情况、技术特点和现场运用环境等因素，组...

【判断题】安全技术档案要按照国家法律法规和安全技术规范的规定，建立客运电梯...

【判断题】客运电梯使用单位要强化客运电梯台帐和安全技术档案管理；建立健全客...

【单项选择题】客运电梯专兼职安全管理人员，经专业培训具有电梯安全技术和管理知识...

【单项选择题】客运电梯使用单位要求并监督维保单位设立7×24小时维保值班电话，...

【单项选择题】电梯防护人员要加强乘客文明乘梯宣传，发现非文明乘梯、影响电梯安全...

【单项选择题】客运自动扶梯紧急制动按钮应具有防误碰措施和（）。

【单项选择题】对于连通进站检票口内候车区域与站台的垂直客运电梯，要安装（）。

【单项选择题】客运电梯紧急报警装置能够随时与使用单位（）值守人员实现有效联系。

【单项选择题】客运电梯每日开启时，使用单位要安排工作人员进行（），运行期间要（...

【单项选择题】退票程序中“单独退保”的快捷键为（）。

【单项选择题】单独退保时，不晚于列车（）且未换取纸质车票的可在12306网站直...

【单项选择题】旅客在TVM购买车票后，可自愿投保乘意险，目前仅支持18周岁以上成...

【单项选择题】旅客退保需在保险责任开始前到车站指定窗口办理退保手续。退票、改签...

【多项选择题】《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定危害列车运行安全或...

【多项选择题】《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》中规定禁止携带（）物品。

【多项选择题】列车晚点到站要掌握到站（），提前做好市政交通接续工作。

【多项选择题】列车晚点车站要备足准备金，增开退票窗口，及时为旅客办理（）业务。

【单项选择题】导盲犬工作证或使用证上须有（）或残联的公章。

【判断题】在车站及乘车期间，由旅客和铁路客运人员负责照看导盲犬及照顾导盲犬...

【判断题】各铁路局严格控制热门车次长途车票的发售。

【判断题】携带允许尺寸范围内的自行车，不需包装可携带上车。

【单项选择题】持票或需补票的旅客，（）到达本节车厢时，可在任意车门上车，不受票...

【单项选择题】（）重点旅客上车后，必须妥善安排座位，超员时安排在餐车、乘务室、...

【单项选择题】夜间22：00时－6：00时，遇有停车超过（）分钟车站，乘务员在...

【单项选择题】对持上铺、中铺车票确有困难需要调到下铺的旅客，（）积极主动为其进...

【单项选择题】遇有（）时，乘务班组在列车终到前要跟保洁值班室、车队明确是否有甩...

【单项选择题】（）时，由保洁车间将卧具、备品移至临车，换挂后负责车内铺（座席）...

【单项选择题】（）时，由保洁车间将甲乙种卧具和备品返到洗涤车间和供应科，并按规...

【单项选择题】因（）造成实际外顺与调度命令规定编组顺序不一致时，列车长要安排专...

【单项选择题】（）负责固定标识的安装和日常维护。为保证全列安装标准统一，整备班...

【单项选择题】 “旅客止步”标识粘贴位置在：与行李车、发电车、发电车、邮政车连接...

【单项选择题】列车首尾载客车厢侧门和端门运行中锁闭，在（）设置“旅客止步”标志。

【单项选择题】列车首节车辆前部、尾节车辆后部设有外端门、防护栏和（）标志。

【单项选择题】终到列车撤换卧具作业乘务班组终到后将折返站及途中撤下的旧卧具放在（）。

【单项选择题】整备班组将铺上卧具撤下后，被套、小单、枕套叠摆后分放在（）空内，...

【单项选择题】终到卧具（），便于整备班组掌握，也便于监督。

【单项选择题】在现有“折返站、终到撤换卧具时，列车长、整备工长必须确认应撤下卧...

【单项选择题】列车长终到按实际撤换数量上报卧具下洗数量。终到后乘务员在（）中注...

【单项选择题】《动车组列车旅客运输管理办法》规定，列车发生影响旅客安全问题时，...

【单项选择题】《动车组站车客运人员服务规范》规定：与旅客交谈时，要面对对方，保...

【单项选择题】旅客使用的卧具，要洗净烫平，保持整洁并建立（）制度。

【单项选择题】旅客列车应（）清扫工具和引导旅客乘车的标志牌。

【单项选择题】旅客车票日期、车次、车厢、席位相符，符合（）要求。

【单项选择题】锅炉焚火时注意炉体存水量，及时查验、补水，炉温达到（）℃以上，及...

【单项选择题】绿皮车乘务员接车后每（）小时、折返站每（）小时巡视检查一次车内温...

【单项选择题】温度计设置，软卧悬挂于走廊包房一侧，（）房间中间。

【单项选择题】温度标准，停留在暖库外的列车，停留期间炉温保持在60-90℃，回...

【单项选择题】温度标准，停留在暖库外的列车，始发前整备班组与乘务班组交接时，炉...

【单项选择题】停留在暖库内列车，出暖库一小时后交接时，炉膛内无死煤、死灰，炉底...

【单项选择题】始发及运行途中（停留在暖库内列车始发1小时后），炉温达到80-9...

【单项选择题】段红十字药箱管理办法规定，运行距离在（）km及以上的旅客列车按甲类...

【单项选择题】整备班组责任造成单车5件及以上乙种卧具未更换，鉴定为（）。

【单项选择题】库乘分离管理办法规定接车乘务班组于列车始发前（）小时到库内接车，...

【单项选择题】库乘分离管理办法规定（）组织三乘检查。

【单项选择题】始发鉴定出现整备班组责任造成应下洗的布制备品未下洗时，所在车厢评...

【单项选择题】始发按鉴定后单车质量级别对卧具整备工进行考核，标准为：一级车厢（）。

【单项选择题】列车验票或换票发现提前乘车的，办理补签手续（）。

【单项选择题】旅客有权依据车票票面记载的（）乘车。

【单项选择题】通常情况下，全国新兵运输应当于每年（）

【单项选择题】线路中断，旅客持原票自行绕道改乘其他车次列车时，应按（）处理。

【单项选择题】承运人有权制止旅客损害（）利益和铁路设备、设施的行为。

【单项选择题】免费携带品，杆状物品长度不超过（）

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