客运电梯发生事故时，使用单位应立即启动应急预案，组织排险、救援，同时做好警戒工作，控制电梯操作区域，严禁无关人员进入，防止次生事故发生。

客运电梯使用单位要结合使用情况、技术特点和现场运用环境等因素，组织维保等单位开展必要的应急演练，应急演练应当每半年至少进行一次，并做好记录。 点击查看答案

安全技术档案要按照国家法律法规和安全技术规范的规定，建立客运电梯安全技术资料，做到一台一档，妥善保管。 点击查看答案