单项选择题

《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定旅客须在到站后（）办理退票手续。

A.12小时
B.12小时内
C.24小时
D.24小时内

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多项选择题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》规定持“挂失补车票”的旅客到站后，须（）。

A.主动向出站口车站工作人员声明
B.并配合车站工作人员进行查验
C.直接出站
D.重新购票
多项选择题
《旅客声明丢失实名制车票挂失补办流程》根据（）等法律法规，对旅客声明丢失实名制车票后挂失补办流程调整。

A.《合同法》
B.《铁路安全管理条例》
C.《客规》
D.《细则》
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