殡仪服务员(三级)题库_殡仪服务员(三级)试题_殡仪服务员(三级)在线答题_殡仪服务员(三级)搜题在线使用拍照解题

【判断题】 木质殡葬用品的主要受力部位立框和承重横条，可允许有大的节疤和裂纹、裂缝。

【判断题】 殡葬用品质量鉴别的技术依据主要有定性依据和定量依据两大方面。

【判断题】 气质类型可分为多血质质、胆汁质、黏液质、抑郁质四类。

【判断题】 随着国内经济的发展、消费者消费能力的提高，殡葬用品消费出现了消费...

【判断题】 骨灰档案实现规范化以后，逝者生前的很多文字、图片和影像资料都可以...

【判断题】 骨灰档案的开发和利用能最大限度地体现社会的人性关怀，并延伸生存的意义。

【判断题】 骨灰在保管中出现质变或进水等保管异常状态，殡仪服务员应及时报告主...

【判断题】 骨灰的查验主要是检查骨灰的洁白度、纯度和干燥程度。

【判断题】 骨灰寄存室柜内可以放置贵重物品，但是禁止在骨灰寄存室内焚香、烧纸。

【判断题】 直接告别是简短的悼念仪式，届届时只有逝者的亲人和挚友到殡仪服务单...

【判断题】 悼念活动主持人应具备较强的语言与文字表达、人际沟通、信息获取能力。

【判断题】 讣告落款应该书写逝者的姓名、职务以及逝世的时间、地点等内容。

【判断题】 讣告的基本形式有两种，即一般式讣告和公告式讣告。

【判断题】 讣告的基本内容包括标题、正文两部分。

【判断题】 殡仪服务员有时拒绝了殡仪服务对象的某些合理要求，常会出现治谈僵局现象。

【判断题】 激励后人奋发向前的挽联内容多侧重于总结逝者一生的教说会。

【判断题】 注重情感型殡葬消费主要是老年殡仪服务对象的消费行为。

【判断题】 在与殡仪服务对象治谈时，殡仪服务员首先要善于从客户的言行中去观察...

【判断题】 殡仪服务员首先要考虑逝者家属心理状态的共性规律，然后再结合逝者家...

【判断题】 丧亲者常见的情绪和生理反应有哭泣、失眠、叹息、坐立不安、停留在逝...

【判断题】 在少数民族地区，允许在耕地、林地、城市公园、风景名名胜区、文物保...

【判断题】 因为危害人类的多种细菌、病毒、霉菌、病原性寄生虫等都能滋生寄存在...

【判断题】 清明节等特殊时段，殡仪馆的悼念等专用殡葬设施不要超负荷使用。

【判断题】 现代殡葬服务设施根据其使用功能分为殡仪设施、火化设施、墓地设施三大类别。

【判断题】 危机干预中不要回避应激性境遇，同时敦促抚慰对象独立思考、加强身体锻炼。

【判断题】 在办理红白事的过程中，许多地方攀比成风、炫耀成性，好像谁家买的东...

【判断题】 重殓厚葬，以丧礼寝泣死亡，以葬礼处理遗体，以祭礼悼念先人惯例是汉...

【判断题】 日常沟通使用的语言可以分为口语、书面语和体语三个类型。

【判断题】 从个人的角度看，现代礼仪包括政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼...

【判断题】 墓碑文上一般刻记逝者的姓名、籍贯、生平、业绩、逝逝世日期、立碑人...

【判断题】 基本的殡仪服务是指向绝大多数殡仪服务对象提供现代的、专用的个性化...

【判断题】 火化率逐步提高和丧俗改革不断深化是新时期殡葬改革的主要特点。

【判断题】 推行绿色殡葬主要是改革殡葬陋俗，对于保护环境、保护耕地的作用不大。

【判断题】 殡葬改革的总体目标可以分解成为更新理念、文明节俭等多个具体目标。

【判断题】 职业观念、职业态度、职业技能、职业纪律和职业作风等几方面能体现出...

【判断题】 社会公德涵盖了人与人、人与社会、人与自然之间的各种关系，是是全体...

【判断题】 “爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献”不是社会主义...

【判断题】 职业道德是所有从业人员在职业活动中应该遵循的行为准则。

【判断题】 殡仪服务员是列入国家职业中的一个通用职业，属于第四大类，即商业服...

【单项选择题】 用燃烧实验法可鉴定寿衣的（）。

【单项选择题】 寿衣的外观决定着逝者最后的（）。

【单项选择题】 （）殡葬用品以焚化的结局完成其使用价值，使得殡仪服务对象在追求这...

【单项选择题】 殡葬用品的性价比应该建立在殡仪服务对象对产品性能要求的基础上，先...

【单项选择题】 骨灰盒功能是方便后人（），成为骨灰的装载体。

【单项选择题】 殡葬用品的消费类型可以分为必需的基本消费与非必需的（）消费。

【单项选择题】 殡葬服务机构发展要成为具有人性向善引导功能的社会主义思想品德（）。

【单项选择题】 骨灰档案资料的收集从殡葬行为在业务关系中形成的第一个文件开始，立...

【单项选择题】 骨灰档案检索包括档案信息（）两个具体过程。

【单项选择题】 骨灰档案的开发与利用始终本着“（）、服务于社会”的原则。

【单项选择题】 殡仪服务员要经常检查（）是否有损坏或漏电现象。

【单项选择题】 交验（）是骨灰祭奠服务的基本流程内容之一。

【单项选择题】 网络祭奠一般由殡葬服务中心主办，一些网络公司提供技术支持，建立网...

【单项选择题】 七月十五日按习俗这一天民间有在家里供奉祭品、（），或到殡仪馆、墓...

【单项选择题】 农历正月十五人们在家中，在晚上有给已故的亲人（）的习俗。

【单项选择题】 祭奠服务从形式上分为（）祭奠与网络祭奠。

【单项选择题】 制作殡仪花篮是按照插花原理在篮子里协调地插入（）、高低有序、鲜鲜...

【单项选择题】 举行追悼会时，在开始前的几分钟开始播放哀乐，音量以中等偏小为宜。...

【单项选择题】 送葬告别是指开完追悼会后，由逝者家属随灵车到（），在遗体火葬或土...

【单项选择题】 在遗体告别仪式前，向参加告别仪式人员发放（）的复印件作为纪念。

【单项选择题】 追悼会主持人要组织参会人员向逝者遗体（）仪式。

【单项选择题】 悼念活动主持人是悼念活动的设计者、组织者，其主要职责是组织、协调...

【单项选择题】 悼念活动策划书的基本内容一般包括悼念活动内容、人员分工、日程安排、（）。

【单项选择题】 讣告一般由（）通过张贴或传媒等方式，把某人去世的消息和举行追悼告...

【单项选择题】 挽带是用在花篮或花圈上的两条长短一致的白纸或白绢，使用时上端对齐...

【单项选择题】 书写“龙门联”要注意的是：上半联必须从右到左书写，右边长左边短；...

【单项选择题】 挽联具有追述与（）的情谊、表达对逝者的悼念、告慰逝者、抒发生者心...

【单项选择题】 常见的挽联主要有以下几种：通用挽联、挽（）联、挽配偶联、挽祖父母...

【单项选择题】 拟写挽联的字体可以是正楷、行书、行草，也可以是隶书等，但以（）能...

【单项选择题】 殡仪服务员要善于把对方的拒绝转化为有待解决的问题，双方（），寻求...

【单项选择题】 殡仪服务员在客户选择服务项目和用品时要（）。

【单项选择题】 殡葬消费的求名心理是指在办理丧事过程中，有些殡仪服务对象为了达到...

【单项选择题】 殡葬消费的求新心理主要适应（）客户。

【单项选择题】 殡葬消费心理主要包括（）心理、求新心理、求名心理等类型。

【单项选择题】 殡仪服务员要善于从客户的（）特点去观察并发现他们的内心活动。

【单项选择题】 殡仪服务员对待工作应该是（）、热情理智、勤劳坚毅、耐心细致、灵活...

【单项选择题】 殡仪服务员的（）服务能使逝者家属感受到人世间的情谊。

【单项选择题】 殡仪服务员要运用（）的技巧，主动与客户建立比较融洽的服务关系。

【单项选择题】 一般心理抚慰的主要程序包括建立良好的关系、确定客户（）等几个方面。

【单项选择题】 殡仪服务员与心理抚慰对象的交往是为了交流情感、满足心理抚慰对象的（）。

【单项选择题】 殡仪服务员应尽量让逝者家属情绪（），使他们的情绪得到一定的宣泄。

【单项选择题】 丧亲者常见的认知反应有无法接受死亡事实、思维混乱、全神贯注地思念...

【单项选择题】 丧亲者常见的情绪反应有不知有何感受、（）、担心、抑郁、怨愤、恐惧...

【单项选择题】 心理抚慰是指殡仪服务员在工作时对殡仪服务对象给予情绪上支持和（）...

【单项选择题】 买卖合同中一方的权利是另一方的义务，其中出卖人负有交付标的物并转...

【单项选择题】 经营者提供（），应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货...

【单项选择题】 清明节是祭奠（）、寄托对已故亲人的哀思节日。

【单项选择题】 停尸间通常可采用（）、过氧乙酸喷雾、紫外线消毒和臭氧消毒的方法进行消毒。

【单项选择题】 进行殡仪场所的卫生监督、检检测、预防、消灭疾病，能改善其卫生状况...

【单项选择题】 殡葬（）主要包括火化除尘器、烟气净化器、排烟黑度监控仪、火化设备...

【单项选择题】 殡葬从业人员（）不时发生。

【单项选择题】 面部表情是指人们在社会交际中，在外部环境和内心机制的双重作用下，...

【单项选择题】 殡葬服务单位要（），认真做好跟踪服务和整改提高工作，对消费者有关...

【单项选择题】 一般情况下，特殊的殡仪服务包括异地举行的丧礼、（）、遗体的整形塑...

【单项选择题】 殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的...

【单项选择题】 从业人员应干一行、爱一行、钻一行、精一行是（）。

【单项选择题】 开展殡仪服务要熟悉掌握（）。

【单项选择题】 想殡仪服务对象之所想，急殡仪服务对象之所急，解殡仪服务对象之所惑...

【单项选择题】 殡仪服务员在本职岗位上既要遵守一般服务人员的（），又要履行一些特...

【单项选择题】 加强殡仪服务员的（）才能提高服务的质量，贏得客户的尊重。