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【多项选择题】 以下哪些选项属于公司制定商业计划的原因（）

【多项选择题】 一封规范的信函特点包括（）

【单项选择题】 （）是撰写报告的原因，也可以看做是报告的引言。（）是报告主体，包...

【问答题】 简述商务沟通包含的沟通方式。

【多项选择题】 有效的企业内部刊物的特点有（）

【单项选择题】 下列哪一项属于典型的提问方式（）

【单项选择题】 下列哪一项不属于沟通的物理障碍（）

【单项选择题】 下列陈述最好地描述了轮式沟通网络的特征是（）

【单项选择题】 下列最好地描述了可能在跨国公司遇到的沟通障碍（）

【多项选择题】 跨文化非言语沟通技巧包括（）。

【多项选择题】 克服跨文化沟通中文化差异的对策有（）。

【多项选择题】 可以怎样提高跨文化沟通策略能力？（）

【多项选择题】 关于跨文化沟通的特点，正确的是（）。

【多项选择题】 下列属于东西方文化差异的有（）

【多项选择题】 从文化生态学角度将文化分层为（）

【多项选择题】 作为一个积极的与会者，我们要做到（）。

【多项选择题】 会议主席的基本职能有（）

【多项选择题】 会议的隐性成本包括（）

【多项选择题】 高效会议的标准有（）。

【多项选择题】 下列符合会议地点选择要求的有（）

【多项选择题】 群体沟通的常见形式有（）

【多项选择题】 影响群体沟通效率的因素包括（）

【多项选择题】 群体沟通的缺点有（）

【多项选择题】 群体共同做出的决策比个体独自做出的决策之所以更好，主要是因为（）

【多项选择题】 会议讨论问题顺序时，应遵循（）原则。

【多项选择题】 求职信息获取的渠道有（）

【多项选择题】 下列属于简历投递成功的要诀是（）

【多项选择题】 求职简历的格式包括（）

【多项选择题】 自荐信的主要内容应该有（）

【多项选择题】 下列自荐信的注意事项包括（）

【多项选择题】 求职信的正文是核心，一般由（）等部分组成。

【多项选择题】 自荐信的格式包括（）

【多项选择题】 结构化面试的特点包括（）

【多项选择题】 应对结构化面试的具体技巧有（）

【多项选择题】 常规面试中主考官根据应试者对问题的回答以及应试者的（）等对应试者...

【多项选择题】 在进行小组讨论时应注意（）

【多项选择题】 在情景面试中，突破了常规面试考官和应试者那种一问一答的模式，引入...

【多项选择题】 分阶段面试可分为依次面试和逐步面试两种类型，依次面试一般分为（）

【多项选择题】 下列情况属于无效面谈的有（）。

【多项选择题】 销售面谈是整个销售环节中的重要部分，为了使面谈进行得更顺利，下列...

【多项选择题】 招聘面谈中应注意的问题有（）。

【多项选择题】 下列属于常用的面谈开始方式的有（）

【多项选择题】 面谈的实施分为（）几个阶段。

【多项选择题】 依据定义，面谈具有（）特点。

【多项选择题】 下列属于面谈技巧的有（）

【多项选择题】 面谈准备结束时下列要做好的事情有（）。

【多项选择题】 提问是一项最重要的面谈技术，每一种提问都有它不同的优点，提问的方...

【多项选择题】 实施面谈的过程中要坚持的原则有（）。

【多项选择题】 下列属于商务活动中面谈的要求的是（）。

【多项选择题】 以下带有命令式或不耐烦口气的语句是（）

【多项选择题】 在电话礼仪中关于声音的控制有（）。

【多项选择题】 表达恰当的方式包括（）。

【多项选择题】 在电话沟通过程中遇到没有听清楚或对方没有表达明白时忌说（）。

【多项选择题】 日常通话的原则包括（）。

【多项选择题】 公共场所通话的注意事项有（）。

【多项选择题】 演讲者的主体形象是影响演讲成效的重要因素，主体形象包括演讲者的人...

【多项选择题】 演讲的语速方面需要注意的有（）。

【多项选择题】 演讲时抓住听众注意力的技巧有（）。

【多项选择题】 演讲的音量方面需要注意的有（）。

【多项选择题】 设计手势时的注意事项有（）。

【多项选择题】 演讲时可能会分散观众注意力的姿势有（）。

【多项选择题】 组织演讲结构包括（）等环节。

【多项选择题】 演讲声音表达的好坏取决于（）等因素。

【多项选择题】 通常可以按照（）方式划分演讲稿的层次。

【多项选择题】 开场白的形式有（）。

【多项选择题】 设计开场白的注意事项有（）。

【多项选择题】 作为一个演讲者，你必须对听众的年龄范围敏感，因为兴趣因年龄而不同...

【多项选择题】 练习可帮助你做出更好的演讲，演讲的演练包括（）等方面。

【多项选择题】 在使用视觉工具时，你有许多选择，包括（）。

【多项选择题】 要使你的信息变得有条理，你要用一些方法把类似的信息合并。演讲的“...

【多项选择题】 听众分析是一个找出听众构成，了解他们需求的过程，应从（）等方面进行分析。

【多项选择题】 演讲中的人口统计分析搜集，分析关于听众（）特征的数据。

【多项选择题】 演讲中在考虑使用视觉辅助工具时，要注意的规则有（）

【多项选择题】 演讲中在考虑使用视觉辅助工具时，要注意的规则包括（）

【多项选择题】 组织材料的模式包括（）

【多项选择题】 商务演讲的总目标一般应包括（）。

【多项选择题】 倾听过程中需要注意的方面有（）。

【多项选择题】 提高倾听技巧，积极投入的状态应有（）。

【多项选择题】 环境对倾听的影响因素包括（）

【多项选择题】 倾听大致上可以分为（）几种类型。

【多项选择题】 倾听有以下哪些作用（）。

【多项选择题】 倾听的作用包括（）。

【多项选择题】 倾听的重要性表现在以下方面（）。

【多项选择题】 沟通的法宝包括（）。

【多项选择题】 全面倾听包括（），只有这三者结合才能完整领会说话者的意愿和情绪。

【多项选择题】 提高倾听技巧的建议包括（）。

【多项选择题】 除了倾听者的理解能力之外，倾听者的（）态度也构成倾听中的障碍。

【多项选择题】 沟通的倾听障碍来自（）三个方面。

【多项选择题】 以下属于委婉的手法是（）

【多项选择题】 声音的素质主要包括（）等方面。

【多项选择题】 关于沟通行为，以下说法错误的有（）

【多项选择题】 下列属于语言艺术的方法有（）。

【多项选择题】 养成良好的说话神态有哪些要求? （）

【多项选择题】 有效口头表达的包含准确和清晰两个要素，在清晰要素中又包含了以下几...

【多项选择题】 关于提问的语言艺术，应注意以下方面 （） 。

【多项选择题】 语言表达的规范与礼仪有（）。

【多项选择题】 下列属于讲话的基本要求的是（）。

【多项选择题】 说服力的来源有（）。

【多项选择题】 非语言沟通的功能包括（）

【多项选择题】 在沟通的过程中身体语言总是伴随着有声语言出现，它包括（）