单项选择题

体现了顾客忠诚的表现的是（）

A．顾客所做的
B．顾客所说的
C．顾客期望有更多满意的供应商选择
D．主要测量现有顾客的满意度

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热门 试题

单项选择题
根据日本质量管理专家田叶博士的损失函数，高可靠性可以产生较低的（）

A．产品购买成本
B．产品使用成本
C．顾客投诉
D．社会成本
问答题
某车间为了解螺栓杆外径质量的波动状况，采用直方图进行分析。现从一批产品中抽100件，测得螺栓杆外径的最大值Xmax=7.938mm，Xmin=7.913mm。若将该100个数据分为10组，试确定直方图的组距h和第一组的下限值和第一组的上限值。
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