判断题
参观游览活动是旅游产品消费的主要内容,是旅游者期望的旅游活动的核心部分,也是导游服务工作的中心环节。
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判断题
无论是乘坐何种交通工具,全陪应把安全放在第一位,坚持不懈地提醒游客注意人身与财物的安全,防止事故的发生。
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判断题
由于客观原因需要变更计划和日程时,导游人员要分析旅游者因情况变化可能出现的心理状态和情绪;迅速就以上情况制定出应变计划并报告旅行社。
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