多项选择题

六西格玛质量的理解有两方面的含义，它们是( )。

A．质量特性必须满足顾客的需求
B．供求关系必须均衡
C．避免缺陷
D．产品成本必须达到最低水平
E．产品的翻新速度必须提高
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多项选择题
下列关于六西格玛与四西格玛质量的比较正确的有( )。
A．四西格玛水平每天有15min供水不安全；六西格玛水平每7个月有1min供水不安全
B．四西格玛水平每小时有2万件邮件送错，六西格玛水平每小时有7千件邮件送错
C．四西格玛水平每周有5000个不正确的手术，六西格玛水平每周有17个不正确的手术
D．四西格玛水平每月有7h停电；六四格玛水平每34年有1h停电
E．四西格玛水平每年有20万次错误处方；六西格玛水平每年有68次错误处方
多项选择题
西格玛水平的含义理解正确的有( )。
A．西格玛水平是企业对商品质量要求的一种度量
B．西格玛水平越高，过程满足顾客要求的能力就越强，过程出现缺陷的可能性就越小
C．西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越小
D．西格玛水平是过程满足顾客要求能力的一种度量
E．西格玛水平越低，过程满足顾客要求的能力就越低，过程出现缺陷的可能性就越大
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